- Santiago, Chile
- 03, Noviembre 2021
- Número: 854155
4 tarjetas de cred y ninguna se puede activar
PRESENTE
Son unos desordenados con los datos de los clientes y unos incompetentes con la resolucion de los problemas. Me llego la TDC con el apellido mal escrito, llame al call center para pedir que me corrijan el apellido y me envien una nueva tarjeta y llega la 2da tarjeta con el mismo error. Voy a sucursal pido que corrijan el error nuevamente, una semana despues llamo al call center porque la tdc no llega a la direccion indicada y me dicen que no hay ninguna solicitud en el sistema.Hago por tercera vez la solicitud y me llega la 3era tdc con el apellido corregido pero esta bloqueada y es imposible activarla, ahora me piden que solicite una cuarta tarjeta.Son unos incompetentes tanto en el call center como en en las sucursales!!
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Necesito mi tdc optima y no volver a tener inconvenientes con sus servicio nunca mas.
Autor: B.A.