- Ñuñoa, Chile
- 01, Febrero 2019
- Número: 560085
Retención fuera de plazos de pago por venta de propiedad
PRESENTE
Con fecha 21 de diciembre de 2018 vendí una propiedad y el comprador pago parte con un crédito del Banco Santander quien retuvo 1016uf para pagar un credito que yo mantenía con el Banco Chile por 738 uf aproximadamente, indicando en la escritura de compraventa que el Banco Santander pagaría esta deuda..Habiendo transcurrido el plazo legal de 21 días hábiles y que nadie se contacta conmigo ni pagan mi crédito, trate de comunicarme con la ejecutiva en la banca telefónica se negaron a darme datos ni siquiera el mail, con el comprador me conseguí el mail de la sta Natali Ilufi, ejecutiva del Banco Santander, que no respondió mi mail, tampoco la llamada telefónica. Intente presentar un reclamo y en el numero 223202000 despues de pasarme por dos personas tampoco dan solución ni siquiera otro mail donde presentar el reclamo.Banco Santander deja mucho que desear en transparencia y atención.Si me pueden ayudar en las acciones siguientes a seguir.gracias
Autor: V.F.