- Huechuraba, Chile
- 03, Febrero 2021
- Número: 764772
Cambo condiciones compra con tarjeta crédito
PRESENTE
Realicé pago de contribuciones en la página web del SII, optando por pago con tarjeta crédito y 6 cuotas sin interés. Para ello usé tarjeta Master Card Latam Pass.Con fecha 10 de enero me llegó el estado de cuenta donde la compra aparece como 6 cuotas pero con interés.Presenté reclamo en el banco, toda vez que tengo el comprobante de la compra donde claramente se especifica que ésta fue en 6 cuotas sin interés.El banco en 2 oportunidades ha rechazado mi reclamo aduciendo que dicha promoción ya no estaba vigente en la fecha del pago y que debía resolverlo con el comercio, en este caso el SII.Reclamé al SII, quien me informa es un problema del banco....Lo insólito de todo esto es que tengo el comprobante de la compra y así y todo el banco rechaza mi reclamo, sin comentarios....
Objetivo:
Obtener una solucion
que el banco revierta el cargo erróneo que me hicieron en la tarjeta de crédito
Autor: M.F.