- Providencia, Chile
- 04, Diciembre 2016
- Número: 406607
Cobro de comisiones indebidas

PRESENTE
Scotiabank Chile me ofreció hace más de 6 meses eliminar mis comisiones de sus productos para evitar que dejase de ser cliente. Tras firmar el nuevo contrato bancario donde se especifica que mis comisiones ahora pasan a 0 CLP, me han seguido cobrando mes tras mes. Me he puesto en contacto múltiples veces con el banco y siempre indican lo mismo, que "es un error de sistema y que se procederá realizar las correcciones a la brevedad". Es increíble el abuso de esta entidad. Por otro lado, la SBIF debiera jugar un papel mas importante a la hora de fiscalizar y regularizar a estas entidades, apoyando al consumidor y dejando de proteger los abusos que cometen estas entidades.
Autor: V.M.