Llamado por deuda

mi reclamo corresponde al día de hoy me llama una ejec cobranza marcela gomez por mi tc impaga por unos días yo le explicó que estoy con licencia y aún no tengo el dinero que fui operada del corazón y me indica q le debo dar una fecha pago yo le dije póngale el 25 y me dice q ella no va a poner esa fecha y me amenaza con que va a cortar y se queda callada y no lo hace me dicr yo no leche cortado le pido su nombre y de su supervisor rodrigo rios y burlesca me dice le puedo dar el número yo le indicó ya iré a buscar un lápiz para anotar como indique estoy operada y no tengo la movilidad y le pido que espere y me dice que me colgará y me dice insistiendo que no va a poner la fecha que le indique siendo que ellos llaman para preguntar cuando lo haré si no tengo el dinero hoy como quiere q pague, pero ella muy insolente y falta respeto su forma de contestar incluso me subió la voz y ademas me dice q puedo renegociar la deuda por unos dias de atraso le indico que no yo soy cliente hace tiempo y no es la forma si uno está dando una explicación y fecha que es lo que ellos piden