- Las Condes, Chile
- 12, Diciembre 2018
- Número: 547693
Cobro de mantencion despues de cierre de tarjeta
PRESENTE
EstimadosEl día 12 de noviembre del presente año dolicité el cierre de mi cuenta corriente en SCOTIANK junto con la tarjetas de crédito asociadas (Visa y Master) ya que en el último mes se me realizó un cargo por mantención e impuestos tres veces mas caro de lo pactado con el Banco.Es día llame al call center y solicité el cierre total en donde pagué los cargos de mi tarjeta Visa aun no facturados.Fui atendidad por Andrea Barros quien gestionó el cierre de mi tarjeta mastercad bajo numero 402250, cuenta corriente bajo número 402251. sin embargo, la tarjeta visa quedó para cierre al día siguiente, ya que ese día se había aplicado el pago.Luego de un mes me enteró que mi tarjeta Visa aun está actuva y con un cargo por mantención semestral de $ 44.573, cargo que fue aplicado el 20/11 posterior a la solicitud del cierre de cuenta.
Autor: M.M.