Incumplimiento plazos crédito hipotecario

EstimadosQuisiera dejar mi reclamo formal por la lentitud de los tramites del crédito hipotecario. NO se ha cumplido ninguno de plazos que me señalaron inicialmente. Tomé el crédito con ustedes porque tenían los menores plazos en los trámites. sin embargo no se a cumplido con lo comprometido y el día de septiembre me quedaré sin lugar donde vivir. Han cometido errores que son muy sencillos de corregir, en la notaría señalan que cualquier banco en media hora lo soluciona y a ustedes les a tomado 3 días corregir. Cometen errores en cosas básicas, si las personas se dedican a esto y preparan escrituras todos los días no se pueden equivocar en el monto, es algo básico y esencial. Perdí 1 día tratando de explicarles el error que ustedes habían cometido, les envíe print de pantalla y les destaque cual era el problema y por testarudez de la ejecutiva, que no reconoció su error si no hasta el día siguiente, después de llamarla nuevamente y tener que insistirle en que leyera el correo para que comprendiera que el error era de ustedes. por favor les pido que me señalen a quien más puedo contactar porque el tiempo se me acaba y no logran atender requerimientos mínimos. Espero que solucionen el problema a la brevedad. no recomiendo EL BANCO, NO SOLUCIONAN LOS TEMAS Y COMENTEN ERRORES BÁSICOS DE OPERACIÓN QUE ENTORPECE LA RAPIDEZ DEL PROCESO.