- Puerto Varas, Chile
- 10, Diciembre 2019
- Número: 631452
Punto acumulado 0% respuesta
PRESENTE
desde que se cambiaron a scotiabank a sido un desastre el cambiar puntos. hice dos reclamos y 2 solicitudes de cambiar puntos y hasta la fecha no he tenido ninguna respuesta y la primera solicitud fue hecha el 25 de octubre me informan por teléfono que tienen 48 horas en comunicarse vía telefónica y hasta la fecha no he tenido ninguna llamada de parte de ustedes.cuando hago el cange de puntos me llega al celular que el cange fue hecho y luego me aparece que me cobran en la visa aparte desde octubre estoy tratando de ocupar los puntos por vencer y como no me aparece el cange los voy perdiendo.se que no soy una persona que tenga una gran cuenta pero antes cuando era bbva tenían convenio con la empresa ahora no se pero estoy seriamente pensando en cambiarme de banco. mala atención a sus clientes.y para rematar trato de hacer el reclamo directamente al banco y el formulario esta malo.
Autor: M.D.