- Limache, Chile
- 02, Noviembre 2019
- Número: 622584
Servicios web sin operar de manera reiterada
PRESENTE
me entere por una persona que me iba a transferir dinero que no pudo finalmente porque la pagina estaba caida,llame al callcenter y recien super que harian unas actualizaciones la ejecutiva que me atendio a parte de repetirme como 10 veces lo mismo, sin darme ninguna solucion, ineficiente y mediocre su respuesta, me dice que estan haciendo esto, y que no se puede hacer nada, me causo mucho conflicto pues no puedo sacar dinero ni comprar ni hacer transferencias, y en la pagina web si bien dice esto de la actualizacion tambien hay una pate que dice que se puede realizar giros y transferencias, lo cual es falso trate de meterme por la pagina ya que la aplicaicon esta caida, y no puedo, me dejaron inhabilitada, no puedo sacar dinero, no me ueden transferir y yo tampoco puedo transferir, la pagina tiene informacion erronea y poco clara al respecto, llame al banco y no me dan solcuiones, pesimo el servicio
Autor: D.J.