Mala atención al cliente

LLevo dos días tratando de contactarme vía telefónica con el Banco para resolver una situación puntual y me señala la grabadora "que los tiempos de espera son mayores a lo habitual". No existe posibilidad de contactarse de otra manera ya que los dos teléfonos disponibles no lo están,.Curiosamente para realizar reclamos se debe contactar a los mismos dos números. Situación que encuentro insólita.La página web no permite ni siquiera un ejecutivo en Linea como antes lo tenía en BBVA.El cambio es desastroso. Pésima atención.Atte. Sara Calderón E.