No respetan refinanciamento express

Estimados,Soy otra afectada por la decisión unilateral del banco de no respetar el refinanciamiento Express ofrecido en SEPTIEMBRE del 2019.Es de un descaro total lo que están haciendo, ya que saben que la mayoría de los afectados se van a rendir y por lo tanto el tema quedará en el olvido y ellos como Banco no pagaran multas ni nada. Seguirán operando con sus abusos como siempre.En mi caso el trámite fue muy lento, partí en Julio y recién el día 27 de septiembre mi ejecutiva me ofrece una tasa bastante atractiva (estuve cotizando con otros bancos y estuve apunto de cambiarme. Fue ella la que me ofreció una mejor tasa y me hizo desistir del cambio). Envié la ficha de refinanciamiento Express solicitada y se acusó recibo el día 11-10-2019. Después de esa fecha y de muchos correos e insistencias de mi parte consultando en que estaba mi solicitud, me llaman el día 13 de enero de 2020 para informarme que todos los refinanciamientos Express que fueron solicitados posterior al día 1 de octubre de 2019 no serán respetados "debido al estallido social", por lo tanto quedé fuera de la rebaja de tasa.He insistido todos estos días, y lo seguiré haciendo, ya que exijo que se respete lo pactado el día 11-10-2019 en donde se firmó y se acusó recibo por parte del banco, del cambio de tasa. Considero que dejar fuera las solicitudes que se cursaron ANTES del 18 de oct, no tiene JUSTIFICACIÓN LÓGICA. Lo más probable es que la gran mayoría de estas se cursaron justamente en esos días (principios de octubre) y el banco no encontró nada mejor que poner fecha de corte el 1 del mismo mes y asi dejar a muchas personas fuera. Son unos genios.EXIJO QUE SE RESPETE LA TASA OFRECIDA