Poca transparencia

BENEFICIO DE POSTERGACION DE PAGOS DE DIVIDENDO HIPOTECARIO POR COVID, poco transparente!! NO DAN LA DICHO BENEFICIO!!Banco scotiabank anuncia que se acoge a este beneficio para sus clientes, en la primera,fase de 3 meses al ir a solicitarlo, aclaran que SOLO PODRIAN ACCEDER CLIENTESCON CTA CTE en el banco. soy cliente de credito hipotecario, no me dan alternativa, quedo fuera, En la segunda fase EN JULIO que el gobierno anuncia que seran 6 meses, de postergacion,SCOTIABANK informa que SOLO SE PODRA SOLICITAR POR LA PAGINA DEL BANCO que uno debe estar atento,y revisar durante el mes de julio revise dia x medio si aparecia el banner para acceder, llamo a call center varias veces y dicen que debo seguir revisando, el dia 24 julio me dicen que si no me aparece antes, de fin de mes llame denuevo. Llamo hoy 27 de julio al call center, hable con la srta J. Carpeta me dice que es hasta el 29 julio, le digo estamos a 27 y me dice ahhh pero ya se cerro el dia 24 de julio, y si no le aparecia el banner hubiera llamado para hacerlo por call center!!!AL FINAL SOLO OFRECEN ESTE BENEFICIO PARA QUEDAR BIEN PUBLICAMENTE COMO BANCO QUE ayuda A SUS DEUDORES, PERO SOLO ES PARA LA FOTO!! poco transparente,QUEDA CLARO QUE NO LES INTERESA DAR El BENEFICIO DE POSTERGACION! O SOLO A UNOS POCOS SI UNO SE ATRASA LOS DIVIDENDOS UNOS MESES TE REMATAN LA PROPIEDAD Y PUNTO.