Ineficiencia

Solicite una tarjeta nueva por extravío. Se me dijo que estaría lista el día 22 de julio, He llamado al call center los días 22,23,24 27 y 28. Para poder hacer el retiro de esta, y hoy dia 28 de julio, recién me entero la sucursal de Av. pajaritos estaba cerrada y solo hoy abrió. Estaba en la sucursal de san Antonio, en stgo. centro. soy una persona de 3 era. edad. Pero no me imagino que el call center de un banco no tenga idea que sucursales están abiertas y cuales no están operativas. La atención de las personas del call Center es muy amable, todas mandaron un correo para que mi tarjeta fuera enviada a la sucursal de maipu. Pero ninguna me dijo que esta no estaba funcionando.¿Los pagos de cuentas y sus intereses me los pagara el banco? claro que no. No puedo hacer transferencias, pues tengo pin pas pero mi cuenta esta bloqueada. Según las damas del Chat esta operativa. Lo que no es cierto, pues trate de pagar una cuenta en Sencillito y mi cuenta no aparece. No se cuantos correos habrán mandados, pero me aburri y voy a ver la factibilidad de cambiarme de banco.