- Quinta Normal, Chile
- 30, Marzo 2020
- Número: 655819
No hay respuesta de ejecutiva
PRESENTE
Desde el 13 de Marzo del presente año me encuentro solicitándole a mi ejecutiva de cuenta que me informe el estado en que se encuentra la refinanción express de mi crédito hipotecario, el cual fue firmado en Febrero. Solo me ha respondido telefónicamente 3 veces, en las cuales me dice que me responderá en el transcurso de la tarde del mismo días, LO CUAL NO ES CIERTO, hasta el día de hoy 30 de Marzo. Tampoco responde los correos y los supervisores copiados en el mismo, entre ellos la jefa de la sucursal Pedro de Valdivia, tampoco responde.En definitiva el Banco no ha sido capaz de tener la deferencia de responder a la solicitud realizada hace mas de dos semanas.
Autor: A.G.