No Resuelto El Banco Aplica La Estrategia Del Olvido, No Acusa El Error Y No Le Importa Corregirlo. Sin palabras, no hay para nada una auto revisión, para una mejora continua. El área de calidad no existe. Con este tipo de Instituciones, sólo queda reclamar ante SERNAC de forma que corrijan procedimientos erróneos que dañan a sus cliente y lo otro es la Hipocresía de que se auto-califican como un Banco centrado en las personas. El daño financiero es real.

🙁 Banco Scotiabank - Denuncia de Fraude y Solicitud de Devolución de Fondos

No Resuelto No Han Restablecidos Todos Mis Fondos. Ya que la cantidad de dinero salió desde este banco a tenpo ,y están respondiendo como que la otra entidad se haga cargo . Independientemente de donde haya salido , se vulneró la seguridad y deben responder en su totalidad . El hecho de que el destino sea Tenpo no los exime de su deber de restitución total de fondos .

🙁 Banco Scotiabank - Cobros no válidos en Linea de crédito

No Resuelto Solución Que No Soluciona. Me llamaron del banco luego de reclamar por todas las plataformas para decirme que no volvería a suceder que no querían que dejara el banco, pero me volvieron a cobrar de más. Ineficientes en su totalidad.

🙁 Banco Scotiabank - Banco Abusador e Inoperante

No Resuelto No Resuelto. No tiene solución, me perjudicaron ya que algo que debieron hacer hace 15 años, lo han tramitado recién y esto toma hasta 120 días. Son de una inoperancia e irresponsabilidad tremenda. Si uno se atrasa te mandan a juicio y te cobran intereses y las penas del infierno, pero ellos no hacen su trabajo y quién les dice algo o los multa...... nadie.

🙁 Banco Scotiabank - Cobros indebidos y estafa.

No Resuelto No Resuelto. Siguen con la idea de obligarme a pagar lo que no he consumido, incluso metiendome a Dicom.

50 llamados en 1 semana con insultos y amenazas.

Hasta cuando estos estafadores de cuello y corbata siguen impunes.

🙁 Banco Scotiabank - Mal servicio

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta

🙁 Banco Scotiabank - Cobro de una linea de crédito que nunca solicite

No Resuelto No Resuelto. El día lunes 5 de mayo del presente año fui de nuevo a la sucursal que está en puente alto ..hable con la jefa de sucursal le comento del problema ..le cuento lo que me dicen sus ejecutivas del banco al cual ella se pone en forma neutra .me pide mi carnet de identidad el cual me lo quita de las manos para ver qué puede hacer .y me dice que tengo que seguir esperando 45 días más ...lo encuentro una estupidez y una falta de respeto hacia mi persona ,lo peor es que ninguna ejecutiva recuerda que yo estoy llendo desde el año pasado de octubre ..luego de haber sido rigurosa en mis pagos de dividendos sin dejar un mes sin pagar por 20 años ...y como colmo recuerdo en mi mente a esa ejecutiva que me dice acepte la deuda de una cuenta que yo no pedí para agilizar su trámite ...

🙁 Banco Scotiabank - Uso Tarjeta Cencosud Scotiabank

No Resuelto Ninguna Respuesta De La Tarjeta Cencosud. Lamentablemente no he tenido una respuesta de parte del retail y no me puedo retirar todavia porque tengo unas cuotas que pagar, pero que me retiro, de todas maneras

🙂 Banco Scotiabank - cobranzas a persona que no soy yo

Resuelto Llamados Han Cesado. Hace al menos una semana que no han vuelto a llamar al tal GONZALO SALAZAR SEPULVEDA a mi número celular personal. Espero seguir así.

🙂 Banco Scotiabank - Apertura de tarjeta de crédito

Resuelto Fue Resuelto. Tuve que contactar nuevamente a la atencion a cliente y ahí me comunicaron con el respaldo de mi ejecutiva.
Cuando le pregunte porque se habian demorado tanto me indica que nunca le habia llegado una solicitud mia.
En fin, despues de haber aclarado ese asunto, el proceso fue sumamente rapido, que es lo que hubiera esperado al principio.

🙂 Banco Scotiabank - Me Robaron, Quiero cerrar la cuenta, no contestan, mas de 1hr perdida en llamada en el Cierre de Cuenta

Resuelto Al Final Me Atendieron La Llamada Por Teléfono Y Cerre La Cuenta. Luego de hacer una llamada y esperar 40 min, por fin me atendieron y pude cerrar porfin la cuenta y tambien pagué por lo que me robaron para no quedar en Mora, lo bueno que ya no pertenesco a este Banco, 0% recomendable

🙁 Banco Scotiabank - embargo de dinero desde mi cuenta corriente sin mi autorización

Sernac No Resuelto No Resuelto. aún nadie me contacto

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Talca, Chile
25, Marzo 2020
Número: 654754

Banco Scotiabank

Giros Cobrados Erróneamente

SEÑORES Scotiabank

PRESENTE

Desde agosto del 2019 que utilizo mi tarjeta de débito en el extranjero, para ser mas específicos en MEXICO, en cual no había tenido ningún problema para realizar giros desde los cajeros, hasta el 31 de octubre 2019 (fecha en donde Scotiabank hará una "ACTUALIZACIÓN DE SISTEMAS" notificada por correo electrónico el 25 de octubre, asegurando que NO afectaría en realizar giros en cajeros automáticos, tanto nacionales como internacionales) en dicha fecha (31 de octubre 2019) intento girar del cajero 2.000 pesos mexicanos (77.633 pesos chilenos), a la cual en el cajero sale un anuncio de error donde informaba que no se podia realizar la operación, intento hacerlo otra vez cambiando el monto el equivalente a 19.410 pesos chilenos, nuevamente sale error, intento una ultima vez con la misma cantidad de 19.410 pesos chilenos y nuevamente aparece el mensaje de error, luego de 3 o 4 días pude ver mi cuenta, ya que antes no se podia por esta actualización de sistema, y me entero que los intentos de giros que "NO" fueron dispensados por el cajero se me habían descontado de mi cuenta y ademas con una fecha diferente, los intentos ocurrieron el 31 de octubre y en el sistema aparecen por el día 4 de noviembre. Luego de informarle lo que me estaba ocurriendo por correo electrónico a mi ejecutiva Karlin Addante, tomo la precaución de cada vez que quiera girar, intentarlo por el monto mas bajo que se puede, que son 100 pesos mexicanos (4080 pesos chilenos).Dicho problema me volvió a suceder el 6 de diciembre por un monto de 4080 pesos chilenos, y en sistema aparece por el día 9 de diciembre.Otra vez el 12 de diciembre por el monto de 4060 pesos chilenos, y en sistema aparece por el día correcto , 12 de diciembrey una ultima vez, ahora en COLOMBIA el 6 de Enero y en sistema 6 de enero 2020, donde intento girar en un cajero Scotiabank y me sale el mensaje de error, luego intento en un cajero BBVA y tampoco pude, despues de esto reviso mi cuenta y se me había descontando mis 2 intentos de giro no dispensados por la cantidad de 20.212 pesos chilenos + 4041 de comisión (un total de 48.506 pesos chilenos) en Colombia.La suma total de todos estos cobros de sistema no entregados haciende a un total de 173.107 pesos chilenos.(77.633+19.410+19.410+4084+4064+20.212+4041+20.212+4041)Estoy seguro que esto fue un error de sistema desde el banco de Scotiabank Chile por que este error sucedió tanto en MEXICO como en COLOMBIA a partir de la actualización de sistema del 31 de octubre. Además yo tengo un seguro de protección patrimonial y no aún así me dieron una solución Sumado a esto este martes 24 de marzo se me informa que hubo otro “error” en donde giraron desde mi cuenta y que se me devolvería este error que hasta el día de hoy hay un error de fondos Es totalmente inaceptable, decepcionante e increíble la poca operatividad de este banco

Autor: M.V.

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Publicado el Miércoles, Marzo 25, 2020 - 18:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙂 Banco Scotiabank - Me Robaron, Quiero cerrar la cuenta, no contestan, mas de 1hr perdida en llamada en el Cierre de Cuenta

🙁 Banco Scotiabank - embargo de dinero desde mi cuenta corriente sin mi autorización

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