- Santiago, Chile
- 02, Marzo 2020
- Número: 650001
Renuncia de seguros

PRESENTE
Llevo más de 2 meses luchando para que Scotiabank me de de baja un seguro de cesantía asociado a un crédito de consumo, según ley de sernac financiero un banco no te puede obligar a tener seguros y estás en libertad de solicitar la respectiva renuncia. Llevo desde enero tratando de que este banco me renuncie a un seguro que no necesito. El call center me entrego un requerimiento, he llamado todas las semanas y se pasan la pelota entre ellos y la compañía de seguros, pides hablar con un supervisor y nunca están disponibles, para que hablar del tiempo que te hacen esperara validando datos para no entregar ninguna solución. NADIE SABE NADA. No me han dado fecha, para que hablar de mi devolución de primas. Pésimo servicio!
Autor: A.A.