Scotiabank

Scotiabank - Sin respuesta Refinanciamiento Hipotecario

Autor reclamo

Nada

24 Marzo, 2020 - 18:10
No me han dicho nada, cero retroalimentación por parte de esa mugre de banco. Una desilusión.
Reclamo original:
Scotiabank
Sin respuesta Refinanciamiento Hipotecario
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En Talagante, Talagante, Chile
Martes 10, Marzo 2020
Número de Reclamo: 651506
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Scotiabank

PRESENTE

El día 10 de octubre de 2019 fui a la sucursal de Morandé con Agustinas a realizar el refinanciamiento exprés, llené el formulario y al otro día lo fui a entregar con mi firma y la de mi marido. La ejecutiva me indicó que debía tomar un seguro de vida, el cual obviamente acepté para que pudiera realizar el requerimiento de refinanciamiento (hasta el día de hoy me lo están descontando). Resulta que a la fecha, hoy 10 de marzo de 2020, absolutamente nadie se ha dignado a decirme nada, ni un correo, ni una llamada, nada! llamé la semana pasada al servicio al cliente y me dieron un número especialmente creado para consultar sobre el tema. Llamé y me dijeron que mi solicitud había sido rechazada! Pero a mi nadie me ha notificado! Hoy fui a la sucursal y hable con Mónica Villanueva la cual me indicó que ella no podía hacer nada, que todo había sido por instrucción del banco y que era por el tema del estallido social, las condiciones del mercado y bla bla bla, puras mentiras, por que a otras personas SÍ le están cursando el refinanciamiento "SIN perjuicio DE LOS ACONTECIMIENTOS OCURRIDOS EN EL PAÍS QUE SON DE PÚBLICO CONOCIMIENTO...." entonces no me vengan a decir que es por el estallido, por que están siendo absolutamente arbitrarios y eso NO SE HACE. Me tienen absolutamente desamparada, me han tramitado a más no poder, son unos sinvergüenzas!!!EXIJO QUE RESPETEN LO ACORDADO EN OCTUBRE DE 2019! RESPÉTENME LA TASA!
Autor: C.R.
Publicado por: IP 164.77.211.48 el Martes, Marzo 10, 2020 - 17:19. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Independencia: Absolutamente ninguna respuesta de parte de este nefasto Banco. Solo les importa lucrar con sus clientes. ni siquiera me dieron la oportunidad de prorrogar las cuotas del crédito hipotecario, a pesar de que llevo 12 años pagando, ¿el motivo?, no tengo cuenta corriente con ellos. Las personas que lograrón la "ayuda" de esta entidad, tuvieron que aceptar intereses abusivos, casi el doble de lo que pagan actualmente en UF y al final del crédito, debiendo solicitar un crédito de consumo, es decir si te quedan 15, 20 años por pagar,deberas pagar 4, 5 o 6 veces más. Realmente una vergüenza, como se aprovechan de una situación de emergencia, Era del BBVA y por la fusión muchos caimos en manos de estos ¡USUREROS!. Y por si fuera poco, no tengo ejecutiva, no tengo clave para ingresar a la página, para obtener una, debo ir personalmente, ya que no me sirve la clave del Banco anterior (BBVA), ¿EN SERIO CREEN QUE IRÉ A ARRIESGAR MI SALUD POR UNA ***a CLAVE?. En cuanto pueda me cambio de esta *****a de Banco, como consejo a todos, NO PIDAN NINGÚN CRÉDITO EN ESTE BANCO, NI CUENTA CORRIENTE, SE VAN A ARREPENTIR. Por si fuera poco todo lo anterior sus plataformas son absolutamente vulnerables, se han hecho un montón de ******s , a un amigo le pasó, le robaron desde su cuenta corriente más de $ 1.500.000 y lo están tramitando para no responder.
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Los Ángeles: El banco me llamó solamente para corroborar si yo iba a tomar el crédito, obviamente no lo tomé. Pero no existe intención alguna por parte del banco de ofrecer ayuda, no es rentable.
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Providencia: cero respuesta por parte del banco, simplemente era publicidad engañosa y aprovechamiento por parte de lo que se esta viviendo

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