No Resuelto El Banco Aplica La Estrategia Del Olvido, No Acusa El Error Y No Le Importa Corregirlo. Sin palabras, no hay para nada una auto revisión, para una mejora continua. El área de calidad no existe. Con este tipo de Instituciones, sólo queda reclamar ante SERNAC de forma que corrijan procedimientos erróneos que dañan a sus cliente y lo otro es la Hipocresía de que se auto-califican como un Banco centrado en las personas. El daño financiero es real.

🙁 Banco Scotiabank - Denuncia de Fraude y Solicitud de Devolución de Fondos

No Resuelto No Han Restablecidos Todos Mis Fondos. Ya que la cantidad de dinero salió desde este banco a tenpo ,y están respondiendo como que la otra entidad se haga cargo . Independientemente de donde haya salido , se vulneró la seguridad y deben responder en su totalidad . El hecho de que el destino sea Tenpo no los exime de su deber de restitución total de fondos .

🙁 Banco Scotiabank - Cobros no válidos en Linea de crédito

No Resuelto Solución Que No Soluciona. Me llamaron del banco luego de reclamar por todas las plataformas para decirme que no volvería a suceder que no querían que dejara el banco, pero me volvieron a cobrar de más. Ineficientes en su totalidad.

🙁 Banco Scotiabank - Banco Abusador e Inoperante

No Resuelto No Resuelto. No tiene solución, me perjudicaron ya que algo que debieron hacer hace 15 años, lo han tramitado recién y esto toma hasta 120 días. Son de una inoperancia e irresponsabilidad tremenda. Si uno se atrasa te mandan a juicio y te cobran intereses y las penas del infierno, pero ellos no hacen su trabajo y quién les dice algo o los multa...... nadie.

🙁 Banco Scotiabank - Cobros indebidos y estafa.

No Resuelto No Resuelto. Siguen con la idea de obligarme a pagar lo que no he consumido, incluso metiendome a Dicom.

50 llamados en 1 semana con insultos y amenazas.

Hasta cuando estos estafadores de cuello y corbata siguen impunes.

🙁 Banco Scotiabank - Mal servicio

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta

🙁 Banco Scotiabank - Cobro de una linea de crédito que nunca solicite

No Resuelto No Resuelto. El día lunes 5 de mayo del presente año fui de nuevo a la sucursal que está en puente alto ..hable con la jefa de sucursal le comento del problema ..le cuento lo que me dicen sus ejecutivas del banco al cual ella se pone en forma neutra .me pide mi carnet de identidad el cual me lo quita de las manos para ver qué puede hacer .y me dice que tengo que seguir esperando 45 días más ...lo encuentro una estupidez y una falta de respeto hacia mi persona ,lo peor es que ninguna ejecutiva recuerda que yo estoy llendo desde el año pasado de octubre ..luego de haber sido rigurosa en mis pagos de dividendos sin dejar un mes sin pagar por 20 años ...y como colmo recuerdo en mi mente a esa ejecutiva que me dice acepte la deuda de una cuenta que yo no pedí para agilizar su trámite ...

🙁 Banco Scotiabank - Uso Tarjeta Cencosud Scotiabank

No Resuelto Ninguna Respuesta De La Tarjeta Cencosud. Lamentablemente no he tenido una respuesta de parte del retail y no me puedo retirar todavia porque tengo unas cuotas que pagar, pero que me retiro, de todas maneras

🙂 Banco Scotiabank - cobranzas a persona que no soy yo

Resuelto Llamados Han Cesado. Hace al menos una semana que no han vuelto a llamar al tal GONZALO SALAZAR SEPULVEDA a mi número celular personal. Espero seguir así.

🙂 Banco Scotiabank - Apertura de tarjeta de crédito

Resuelto Fue Resuelto. Tuve que contactar nuevamente a la atencion a cliente y ahí me comunicaron con el respaldo de mi ejecutiva.
Cuando le pregunte porque se habian demorado tanto me indica que nunca le habia llegado una solicitud mia.
En fin, despues de haber aclarado ese asunto, el proceso fue sumamente rapido, que es lo que hubiera esperado al principio.

🙂 Banco Scotiabank - Me Robaron, Quiero cerrar la cuenta, no contestan, mas de 1hr perdida en llamada en el Cierre de Cuenta

Resuelto Al Final Me Atendieron La Llamada Por Teléfono Y Cerre La Cuenta. Luego de hacer una llamada y esperar 40 min, por fin me atendieron y pude cerrar porfin la cuenta y tambien pagué por lo que me robaron para no quedar en Mora, lo bueno que ya no pertenesco a este Banco, 0% recomendable

🙁 Banco Scotiabank - embargo de dinero desde mi cuenta corriente sin mi autorización

Sernac No Resuelto No Resuelto. aún nadie me contacto

Autor:

🙁 No Responden Los Reclamos

19 Noviembre, 2020 - 11:54

Sigo teniendo más problemas de los que tenía cuando publique, ahora por un sobregiro en una cuenta corriente que no tengo hace más de un año.
He interpuesto reclamos en la superintendencia, donde he ido ingresando más antecedentes.
Solo me queda esperar para ver si de ese modo solucionan todo, porque he consultado con abogados y no toman este tipo de caso porque los montos que me están cobrando de más son $50 mil en el crédito hipotecario y $116000 por un sobregiro de una cuenta que no tengo.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maipú, Chile
04, Noviembre 2020
Número: 735704

Banco Scotiabank

Cobranza injustificada

SEÑORES scotiabank

PRESENTE

Refinancié una deuda hace más de un año con Scotiabank y en el mes de julio (después de meses de haber refinanciado y regularizado mi situación comercial) me entero que aún tengo una demanda vigente.tuve que ir presencialmente a la central del banco para aclarar el problema, donde lo único que me brindaron fue una disculpa (después de que casi rematan mi casa) por el error del banco, ya que los abogados internos no había notificado a la empresa que llevaba el juicio.Luego, al intentar pagar la cuota del mes correspondiente a agosto me informan que la cuota de julio no se encontraba pagada (siendo que de acuerdo a mi documentación si lo estaba). Realicé en ese momento el pago de 2 cuotas para no seguir con el problema (perdiendo el descuento de una de ellas por el serviu). De acuerdo al ejecutivo, todo se encontraba en norma, mis cuotas al día y que no continuaría teniendo problemas.En el mes de septiembre fui a pagar al banco (tampoco se me permite pagar por internet porque dice que no tengo cuota vigente) y me encuentro con la deuda bloqueada y que no podía pagar de forma normal por caja. Hablé en atención al cliente, donde al revisar que me encontraba al día se comunicaron con normalización y me permitieron pagar a través de una cuenta VAC. Al no retirar el dinero en su momento comenzaron nuevamente las cobranzas telefónicas. Ingresé reclamos y la única opción de regularizar fue dirigiéndome nuevamente al banco para que ellos corrigieran su error. Regularizaron el día 08/10 la cuota de septiembre y debí acudir al otro día para realizar el pago de la cuota del mes de octubre con vencimiento el día 10/10. Realice el pago de esa cuota el día 09/10 y aún así recibo todos los días más de 20 llamados al día entre las 08:00 y 20:00 hrs.En más de una oportunidad les he mencionado que la cuota está pagada y siguen insistiendo. He enviado correos, ingresado reclamos en la superintendencia, etc. Y aún sigo con el problema.El día de hoy ingresé un nuevo reclamo en el banco y al rato de realizar el registro siguen los llamados insistentes de cobranza por una deuda inexistente.Adjunto pantallazos de las reiteradas llamadas y tengo todo el respaldo de pagos entre otras.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Que dejarán de llamarme por cobranzas inexistente, porque a pesar de que los envié a spam es molesto ver llamados de scotiabank sobre todo si el teléfono comienza a sonar a las 8 de la mañana, sobre todo un día de descanso. Que regularizarán los pagos y que me desbloquearán para poder realizar los pagos a través de internet. Que en vez de que un ejecutivo me pida disculpas, así como ellos cobran se me diera una compensación por todos los malestares causados y gastos en tener que ir al banco lo que ocasiona una perdida de dinero en traslado y perdida de tiempo laboral

Autor: K.R.

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Publicado el Miércoles, Noviembre 4, 2020 - 19:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙂 Banco Scotiabank - Me Robaron, Quiero cerrar la cuenta, no contestan, mas de 1hr perdida en llamada en el Cierre de Cuenta

🙁 Banco Scotiabank - embargo de dinero desde mi cuenta corriente sin mi autorización

Sernac No Resuelto No Resuelto. aún nadie me contacto

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