Estafa

En marzo del 2020 se realizaron compras no autorizadas con mi tarjeta de crédito, llame y realice el bloqueo de las tarjetas y de los productos asociados, en mayo me dijeron que el dinero sería reembolsado directamente a mi cuenta corriente ,.cosa que más jamás sucedió, en junio me dijeron que el saldo sería descontado de el próximo estado de cuenta de la tarjeta, cosa que tampoco sucedió, el monto son 120 dólares, no es tanto , pero hoy estando a primero de octubre me cierran la línea de crédito por no pagar esos 120 dólares siendo que ellos me los deben a mi. Pésimo servicio la ejecutiva se demoró más de 1 mes en responder la gerente de sucursal solo me mandaba pantallazos diciendo que el dinero estaba pero no había sido reembolsado.