Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 17, Abril 2021
  • Número: 787238

Banco Scotiabank

Inoperancia de ejecutiva nathaly castro

SEÑORES scotiabank

PRESENTE


He sido cliente de dos Bancos y ahora lamentablemente del Scotiabank. Tienen un Sistema Bancario pésimo y me gustaría que muchos leyeran este reclamo.El mes de Octubre 2020 inicie mi trámite de Crédito Hipotecario con Scotiabank. Junto con ello, la Ejecutiva Nathaly Castro de la Oficina de Agustinas Piso 11. Recibe y abré mi Crédito sin antes también adosarme un Crédito de Consumo, porque según el Banco, era para potenciar el monto del PIE.Esta Ejecutiva no se demoro nada con el trámite de la Cuenta Corriente y del Crédito de Consumo. Claramente, porque estos tenían comisión y me imagino que alta porque quedo sin palabras cuando acepte... todo esto a raíz de una necesidad de tener casa propia.Esta Ejecutiva es una inoperante, me desplazó como cliente, nunca me dio información completa y en muchas ocasiones me decía que todo era “rapidito”. Llevo 7 meses esperando que se concrete el Crédito Hipotecario. Llevo 7 meses esperando que hagan la tasación y en 10 días más pierdo mi compra porque es obvio que el dueño quiere vender la propiedad. Ah y agregar además que esta ejecutiva nunca reviso a conciencia mi caso. Me mintió porque cuando se fue de vacaciones me dijo que otro ejecutivo iba a tomar mi caso y después cuando regreso jamás se comunicó conmigo. tuve que mandarle un e mail a su “jefe”, quien no me cambio de ejecutiva y la solución de el fue que lo tenía que copiar en los e mails para “apurarla”.No tengo más palabras sólo decir el pésimo servicio del Banco. Lo astutos que son para embalar a las personas a partir de una necesidad y sobretodo la falta de empatía y la sed de dinero de los ejecutivos que atienden a las personas y juegan con sus necesidades.Lamento a la gente a la que va a llegar esta mujer. Lamento la falta de supervisión de su trabajo.Ojalá pudiera llegar a muchos. Ojalá pasen la voz para que sepan a lo que se enfrentan. Y sí ...no tengo miedo de llegar a la superintendencia porque ustedes faltaron a su Protocolo de Atención.Espero, que se haga un seguimiento de este caso y que se haga la tramitación rápido de mis papeles. Da vergüenza el nivel de trabajadores que tienen, pero me acuerdo que estamos llenos de gente con mentalidad mediocre de querer llenarse los bolsillos de plata, arrasando con todo.Podría agregar muchos otros detalles de errores procedimentales y faltas de respeto hacia mi caso por parte de la ejecutiva y si del Banco en general.gracias Scotiabank... Pésimo Servicio Bancario.
Objetivo: Obtener una solucion Hacer el seguimiento del caso. Se concrete mi Crédito Hipotecario a la Brevedad.
Autor: N.A.
Publicado el Sábado, Abril 17, 2021 - 01:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Banco Scotiabank - transacciones desconocidas eCOMMERCE VIRTUAL FUND LAS CON

No Resuelto No Resuelto. Se hizo denuncia en carabineros

🙁 Banco Scotiabank - cobro no corresponde

No Resuelto Al Dia De Hoy Nadie Me Ha Contactado. Tenia un crédito que finalizaba en mayo, cuota 80 de 80 por $255431 y en junio me realizaron descuento en mi cuenta vista por $321.000 aproximado. Este crédito esta asociado a pac llame al banco y me indican que solo puede hacer requerimiento, vuelvo a llamar indicando que harán otro requerimiento y sigo sin respuesta. En sucursal puente alto, me indican

🙁 Banco Scotiabank - Cobro excesivo de mantención y otros cargos a mi cuenta corriente

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron que era legal, aunque no se porque me descontaron como tres meses en uno, y ya van prácticamente como 70 mil pesos en cobros.

🙁 Banco Scotiabank - Cierre unilateral de cuenta corriente sin aviso previo y retención de fondos en la vía pública

No Resuelto Me Dijeron Que Reclamara En El Sernac. Me dijeron que pusiera el reclamo en el Sernac, y que ellos respondian formalmente por ahí.

Obviamente saben que el Sernac es un leon sin dientes.

🙁 Banco Scotiabank - Imposible Ser Cliente Banca Persona

No Resuelto No Resuelto. Me llamaron para resolver el problema pero no quedó en nada, banco ineficiente cero calidad servicio al cliente.

🙁 Banco Scotiabank - Cobro Indebido

No Resuelto Pendiente. Realicé mi solicitud a la CMF

A la espera de una resolución

🙁 Banco Scotiabank - Comunicación Inentendible Que Lleva A Un Contrasentido Dañando Financieramente Al Cliente

No Resuelto El Banco Aplica La Estrategia Del Olvido, No Acusa El Error Y No Le Importa Corregirlo. Sin palabras, no hay para nada una auto revisión, para una mejora continua. El área de calidad no existe. Con este tipo de Instituciones, sólo queda reclamar ante SERNAC de forma que corrijan procedimientos erróneos que dañan a sus cliente y lo otro es la Hipocresía de que se auto-califican como un Banco centrado en las personas. El daño financiero es real.

🙁 Banco Scotiabank - Denuncia de Fraude y Solicitud de Devolución de Fondos

No Resuelto No Han Restablecidos Todos Mis Fondos. Ya que la cantidad de dinero salió desde este banco a tenpo ,y están respondiendo como que la otra entidad se haga cargo . Independientemente de donde haya salido , se vulneró la seguridad y deben responder en su totalidad . El hecho de que el destino sea Tenpo no los exime de su deber de restitución total de fondos .

🙁 Banco Scotiabank - Cobros no válidos en Linea de crédito

No Resuelto Solución Que No Soluciona. Me llamaron del banco luego de reclamar por todas las plataformas para decirme que no volvería a suceder que no querían que dejara el banco, pero me volvieron a cobrar de más. Ineficientes en su totalidad.

🙁 Banco Scotiabank - Banco Abusador e Inoperante

No Resuelto No Resuelto. No tiene solución, me perjudicaron ya que algo que debieron hacer hace 15 años, lo han tramitado recién y esto toma hasta 120 días. Son de una inoperancia e irresponsabilidad tremenda. Si uno se atrasa te mandan a juicio y te cobran intereses y las penas del infierno, pero ellos no hacen su trabajo y quién les dice algo o los multa...... nadie.

🙁 Banco Scotiabank - Cobros indebidos y estafa.

No Resuelto No Resuelto. Siguen con la idea de obligarme a pagar lo que no he consumido, incluso metiendome a Dicom.

50 llamados en 1 semana con insultos y amenazas.

Hasta cuando estos estafadores de cuello y corbata siguen impunes.

🙁 Banco Scotiabank - Mal servicio

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta

Evita Banco Scotiabank
Prefiere Banco Ripley