Cargo injustificado

hice solo una compra con la tarjeta por un notebook de 300.000 pesos en 12 cuotas sin interés por una promocion que tenia el banco, y no entiendo mucho como pagar las facturaciones pero estoy pagando todos los meses no mas de 27 mil pesos, la cuota es de 24 mil. Pero esta facturación del 26/01 al 23/02 me sale un cobro con la glosa "administración seme" de 12.557 pesos, además de una que dice "administración mens" que siempre me sale y si la pago de 2.632 pesos y mi cuota sin intereses del notebook. Por primera vez me sale q tengo q pagar 39 mil pesos. QUE ES ADMINISTRACION SEME Y PQ ME LA ESTAN COBRANDO, YO NO DEBO NADA MAS Q MMI NOTEBOOK Q ESTOY PAGANDO TODOS LOS MESES.