- La Serena, Chile
- 19, Julio 2021
- Número: 825663
Repactación tarjeta de crédito
PRESENTE
Hoy, al mediodía una ejecutiva del Banco Scotiabank me contactó telefónicamente para ofrecerme repactar mi tarjeta de crédito Visa Signature con una oferta que parecía muy atractiva, ya que me dijo que mantenía una deuda total de un millón seiscientos ($1.600.000) y el interés era muy bajo. Le dije que me hiciera un cálculo estimativo a 18 meses, informándome que quedaría con una cuota mensual de $103.000, que recién comenzaría a pagar a contar del 25 de septiembre, lo cual acepté porque podía pagar sin problemas esa cantidad, hicimos el protocolo correspondiente y se me dice que esto es sin vuelta atrás, todo lo cual me pareció muy conveniente para mis intereses y me dejó muy conforme.No obstante, finalizada la llamada inmediatamente entré a la página del banco para comprobar lo que adeudaba de mi tarjeta y me percato que la deuda real es $2.359.747 y no de $1.600.000 como me había dicho la ejecutiva.Por lo anterior, me siento engañado y víctima de una oferta tramposa, ya que ahora quedaré pagando automáticamente $103.000 mensuales de acuerdo a esta repactación, mas la diferencia por una compra que hice el 9 de julio, la cual nunca me informó, ya que se tomó en cuenta mi estado de la tarjeta solamente hasta el 07 de julio, es decir dos días antes.Creo que estas practicas son habituales y muy mal intencionadas, ya que sorprenden al interesado con una oferta engañosa; si la ejecutiva hubiese actuado de buena fe me debería haber informado la deuda real que yo mantenía con el banco.
Objetivo:
Obtener una solucion
PETICION: Exijo dejar sin efecto la repactación para tener la posibilidad de seguir pagando o abonando dicha tarjeta, de acuerdo a mis posibilidades.
Autor: G.G.