- Linares, Chile
- 27, Julio 2021
- Número: 828488
Cobro indebido
PRESENTE
Tarjeta Cencosud en el mes de marzo me ofrecieron una repactacion, después de tanta insistencia se la acepte, grave error, ya que ahora en junio pasado me tocaba pagar la primera cuota y me llega la sorpresa que me cobraron 2 cuotas en 1 por mas de $1.400.000 tras reclamos seguidos Cencosud reconoció su error y se ofreció a dar una solución que a mas de 1 mes aun no llega, que tenian que llamar superiores y escalar el caso, siempre presentando excusas , sabiendo su error me llamaron de cobranza incluso (osea llamar de cobranza sabiendo que tienen que solucionarme el caso) ademas de ellos indicarme que mejor no pagara hasta solucionar el drama, en este momento hoy 27/07/2021 recibi una llamada pero quedaron de contactarse de nuevo y aún nada, lo único que hicieron fue injustamente enviarme a dicom y facturar de nuevo y ahora por $2.200.000 aprox sin dar una solución concreta y lavándose las manos, ahora que hago si me van a joder los antecedentes comerciales por error de ellos mismos? Que soluciones tengo yo?
Objetivo:
Obtener una solucion
Me gustaría que se contacten conmigo lo antes posible, me den una solución ya que no puedo pagarles lo que ellos deseen si no lo que está estipulado en el contrato, deberian sacarme de dicom y ademas darme una compensación ya que he estado super mal por este tema, nunca fue que yo no quisiera pagar fueron ellos los incompetentes al dar una solución, ahora queria pedir un crédito hipotecario, me lo van a rechazar gracias a que esta empresa me envio a dicom, pero ellos les importa? No creo
Autor: I.V.