No puedo postergar el hipotecario

Hola, el Banco Scotiabank solo permite la postergación de las cuotas del hipotecario para personas que poseen cuenta bancaria con ellos.En mi caso, no puedo optar a la postergación porque solo mantengo con ellos el crédito hipotecario.necesito realizar la postergación del crédito. Es legal las medidas que ellos están tomando?Condiciones y restriccionesSe debe acreditar mediante documentos específicos una disminución de al menos el 25% en los ingresos mensuales. En caso de Créditos Hipotecarios otorgados en conjunto a 2 personas, al menos uno de los titulares del crédito deberá acreditar la mencionada rebaja en los ingresos.Sólo podrán solicitar postergación de cuotas los clientes con Crédito Hipotecario cuyo valor de tasación comercial del inmueble no supere las 10.000 UF.Sólo para clientes personas naturales con clave de acceso al sitio web.El cliente debe cumplir con las políticas de riesgo de crédito definidas por el Banco.Para clientes que estén al día en todos sus pagos con el Banco.Solo disponible para operaciones con plazo pendiente de 12 o más dividendos al momento de la simulación.Se excluyen Créditos Securitizados y Mutuos Endosables administrados por el banco. Adicionalmente, no se podrán adherir a esta postergación los Créditos Hipotecarios Fines Generales y Créditos Hipotecarios cuya garantía no se encuentre constituida.Para Créditos Hipotecarios otorgados a dos personas, el primer titular deberá adjuntar autorización notarial del otro titular del crédito. En caso de créditos con garante distinto del deudor y también en caso de fiador y codeudor solidario, se deberá acompañar autorización de éstos.