BuenasSoy o era cliente del banco, en el cual mantengo un crédito de consumo que ha sido renegociado varias veces y un crédito hipotecario que se mantiene al día.El reclamo y por el cual escribo es porque ya no recuerdo el año me cambié del banco BBVA cuando no era de uds y me hicieron una compra de cartera (menos de 3 millones) de los cuales pague mientras estaba con trabajo, luego y por cesantía tuve que renegociar varias veces, mismo motivo de cesantía, el tema es que de ese monto inicial, por varios años y renegociaciones el monto se multiplicó a casi 30 millones de la última renegociación que hice en el año 2017 y de los cuales pago cuotas de casi 350 mil pesos y llevo 41 cuotas pagadas y me faltan 29 cuotas todavía.Pese a que he realizado reclamos al CMF y al mismo banco nadie me puede entregar copia de todos los créditos y renegociado que he realizado con uds, porque no me pueden enviar los documentos para ver cómo subió un crédito de 3 millones hasta casi 30 millones y porque el banco, tanto ejecutivos como linea de supervisión, no contestan mails ni envían información requerida por el cliente.Mi nombre es Jorgen Halvorsen y mi mail
[email protected] para que me puedan preguntar información sensible, siempre cuando el banco me de una respuesta
Autor: J.H.