Pago credito de consumo el.cual no fue pagado por sencillito

El.dia viernes 13de septiembre hice el pago a credito hipotercario scotiabank de $ 74.400 por pagina sencillito.cl como todos los meses el cial es descontado desde mi cuenta rut banco estado . Todo se entrego el.boucher el cual adjunto . Y dos dias atraz llaman del banco scotiabank que el pago no fue hecho por ustedes ( sencillito) llame al banco y fue pagado a sencillito y descontado de mi cuenta mediante el ID 3070335892 a las 20: 50 hrs .por lo tanto el.pago no lo.realizo sencilkito al banco .debido a este inconveniente tube que pagar ayer nuevamentw la cuenta la cual me significo alrederdor de 21.000 pesos de intereses siendo que page a la fecha y ustedes crearon el problema exigo la reeintegracion del dinero que pague y no pagaron al banco y los intereses por sus negligencia que encuentro es algo muy grave y quita confianza a su sistema ,ya que si el.banco no llama para cobrar uds no imforman el error