Estimada,
Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
atte
Equipo Blue Express
Blue Express
1 Agosto, 2023 - 15:32
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talca, Chile
- 01, Agosto 2023
- Número: 983798
El dia de ayer me llega un mensaje informándome que mi pedido no pudo ser entregado, siendo que no recibí ningún tipo de aviso de que mi pedido había llegado. La dirección estaba indicada como siempre y nunca había tenido problemas con la entrega, excepto la vez anterior que el repartidor me llamó la atención porque según él faltaba información, a lo cual le expliqué que no iba con detalle de mi departamento porque es un condominio cerrado y yo debo bajar a abrir. Y ayer ni siquiera me llamaron para hacer la entrega.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que en una próxima ocasión se me avise cuando llegue un envío y si no me es posible contestar, que se me informe qué procede.
Autor: F.G.
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