Blue Express
14 Diciembre, 2023 - 16:47
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Equipo Blue Express
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 14, Diciembre 2023
  • Número: 1007281

Blue Express

Amenaza no entregan pedido

SEÑORES blue express

PRESENTE


Buenas tardes ojla esto pueda llegar a un gerente o subgerenteLes comento hoy jueves 14/12/23Tocaron el cito fono al cual me había llegado la encomienda cuando apretaron el botón para que entre el joven dice no tiene que salir no sabía que ahora las encomiendas se entregaban en la calle a lo cual la persona que está. Que es adulto mayor no sale y el amenazó con que si no salían el se IVA así de simple y no es la primera vez que pasa esto que los trabajadores cambien la política de empresa que si uno lo sale a la calle porque no se si lo atrasan no se que pasara ahí pero quiero que esto pueda llegar a jefatura y hagan algo al respecto porque no puede ser que amenazan con que si no salen ellos se van y no entregan la encomienda que terrible el servicio ojla tengo alguna respuesta de esto o contraten personal que tenga ganas de trabajar y ojla sepan hacer bien su pega el ordinario que vino a dejar la encomienda el día jueves 14 /12/23 tipo 13:30 espero que con estos datos puedan dar con ese personaje pongan atajos para que esto no vuelva a pasar quedó atenta
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que no vuelva a pasar cuando sea para mi direcion que no es la primera vez que contratamos a blue Express y es la segunda vez que estos tipos no entran quieren que uno salga a la calle a recibir la encomienda ojla pongan ojo ahí
Autor: E.R.
Publicado el Jueves, Diciembre 14, 2023 - 14:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto No Me Dieron Solución. No solucionaron mi reclamo, simplemente me mandaron un correo informándome que hubo una incidencia con mi encomienda y que lo solucionara con mi vendedora. Por favor si pueden pagar un poco más prefieran otra empresa de transporte, al final se ahorrarán malos ratos y dinero porque pierden los pedidos y no devuelven el total de lo comprado/enviado y se pueden demorar hasta 6 meses por lo que he leído en sus propias redes sociales. Horrible el servicio de bluexpress personalmente no lo volveré a utilizar.

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🙁 Blue Express - Camvbio de paquete

No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

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Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

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🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

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Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.