Sernac No Resuelto No Me Dieron Solución. No solucionaron mi reclamo, simplemente me mandaron un correo informándome que hubo una incidencia con mi encomienda y que lo solucionara con mi vendedora. Por favor si pueden pagar un poco más prefieran otra empresa de transporte, al final se ahorrarán malos ratos y dinero porque pierden los pedidos y no devuelven el total de lo comprado/enviado y se pueden demorar hasta 6 meses por lo que he leído en sus propias redes sociales. Horrible el servicio de bluexpress personalmente no lo volveré a utilizar.

🙁 Blue Express - Tienen retenido mi pedido

No Resuelto Indemnización. Aun no llega la indemnización

🙁 Blue Express - Camvbio de paquete

No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

Blue Express

21 Diciembre, 2023 - 19:12

Buenas tardes, se envía email interno para poder ayudar a resolver su problema.

Equipo Blue Express

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

3 Enero, 2024 - 19:02

la solicitud de cambio de comuna fue hecha el mismo dia que fue puesto el reclamo y el envio llegó a mi clienta pero despues de navidad, lo cual es lamentable, porque tuve que publicar aqui para que se hiciera efectivo todo.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Concepción, Chile
21, Diciembre 2023
Número: 1008388

Blue Express

Problema resuelto que no es resulto

SEÑORES blue express

PRESENTE

Anoche envié un reclamo por dirrección erronea, y hoy felizmente me llega un correo diciendo que mi solicitud fue resuelta, que el cambio de direccion fue hecha, sin embargo en sistema de seguimiento sigue habiendo un error. Yo pedi cambio de comuna de CONCEPCION A LOS ANGELES, y en la pagina de seguimiento sigue apareciendo CONCEPCION, ¿Porque dicen que el problema se resolvió si es mentira? no hay nada resuelto, la direccion que aparece en sistema sigue siendo Concepcion y yo sigo esperando que salga a reparto hacia LOS ANGELES.

Objetivo: Obtener una solucion QUE LLEGUE MI PEDIDO A MI CLIENTA

Autor: F.B.

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Publicado el Jueves, Diciembre 21, 2023 - 09:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.