Blue Express
18 Julio, 2023 - 18:33

Buenas tardes, se solicita gestionar cambio de dirección.
Se envía email interno.
Resuelto
Autor:

🙂 Pude Retirar Mi Pedido En Un Punto Bluexpress

28 Julio, 2023 - 18:15
Despues de 3 intentos de salida a reparto, al final decidi usar un punto bluexpress para que pudiesen dejar mi pedido ahí. Se demoró otra semana más en que llegase pero llegó. En total más de 1 mes se demoró mi pedido entre que lo tomo bluexpress y llegó a mis manos. Lamentablemente la empresa no se mueve si no les reclamas, si no es porque me di el tiempo de revisar que empresa tenía mi pedido, ya estaría perdido como miles de otros. Y hubiesen sido 70 lucas a la basura.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Pintana, Chile
  • 18, Julio 2023
  • Número: 981149
Sernac

Blue Express

No han entregado mi pedido

SEÑORES blue express

PRESENTE


Bluexpress nuevamente no entregó mi pedido, no avisan que vienen en camino, no llaman, no envían whatsapp, el repartidor cero responsabilidad. No sé qué más información quieren sobre donde vivo, ya perdí la cuenta cuantas veces les he tenido que repetir mis datos. Ya reclamé antes por aca hace una semana y al final no fue una solución completa. Mi reclamo de sernac lo cerraron como si nada sin hacerse responsables, aludiendo que debo comunicarme con aliexpress y no entiendo que tienen que ver ellos si la compra la hice por Ebay.por favor hagan llegar mi pedido 7520352302 al pick up Gabriela 1482, Puente alto. Se los dije en el anterior reclamo por correo que lo hicieran llegar ahí, pero no hicieron caso.
Objetivo: Obtener una solucion Por favor hagan llegar mi pedido 7520352302 al pick up Gabriela 1482, Puente alto. Lo mas pronto posible, llevo un mes esperando que el pedido llegue.
Autor: M.G.
Publicado el Martes, Julio 18, 2023 - 18:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Blue Express - Enviaron el paquete a otra región

Resuelto Resuelto. Me contactaron oportunamente para enmendar la situación y, finalmente, pude recibir mi compra. ¡Muchas gracias por la rápida gestión!

🙂 Blue Express - Encomienda dice que llegó, pero nunca llegó a destino

Resuelto Resuelto. Gracias al reclamo, la encomienda apareció y ya está en mis manos

🙁 Blue Express - Pedido nunca llegó a destino

No Resuelto No Resuelto. EL PEDIDO SE DEVOLVIÓ A REMITENTE,DIJERON QUE YO LO RECHACÉ LO QUE NO ES CIERTO PORQUE NUNCA LLEGÓ. EL DUEÑO DEL VIVERO (REMITENTE) DIJO QUE LAS PLANTAS IBAN COMPLETAMENTE ROTAS.

🙁 Blue Express - Demora de mas de 3 semanas en pedido

No Resuelto No Resuelto, Nunca Devolvieron Lo Que Supuestamente Perdieron. hasta el día de hoy 04 de Junio no hay respuesta desde Blue Express, se suponía que deberían darle respuesta al vendedor, pero hasta el dia de hoy no hay solución por la " perdida de tracking " que sufrió mi envío , es increíble que una empresa de logística pierda el tracking de sus envíos y no respondan,
en resumen empresa muy poco profesional y muy poco seria sin respeto por los clientes.

🙁 Blue Express - Demora de pedido

No Resuelto El Pedido Se Entregó Más De Una Semana Después De Lo Que Debía. Me parece indignante que a pesar de que llegó, se me haya cobrado lo mismo, cuando yo pagué un servicio para que llegara a tiempo

🙂 Blue Express - No reciben pedido

Resuelto Gestioné Cambio De Pickup. Tuve que gestionar por mi parte el cambio de pickup esperando que en este nuevo punto si se dignaran a aceptar el paquete. Lamentable que permitan a sus trabajadores tomen decisiones si quieren o no aceptar el paquete independiente si cumple con las normas de envío.

🙂 Blue Express - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto. Me dieron un cupón de descuento para un nuevo envío de forma particular. Me gustaría que la solución hubiera venido de la integración de la tienda con el operador logístico.

🙂 Blue Express - NO puedo hacer un reclamo

Resuelto Fue Resuelto. Entraron en contacto por correo y ya fue solucionado

🙁 Blueexpres - Daño en mercadería

No Resuelto Nada. No se hacen cargo de daño

🙂 Blue Express - Pedido sin entregar y aparece entregado

Resuelto Resuelto. El pedido fue entregado luego del reclamo, gracias por su atención .

🙁 Blue Express Copec - No Entregan Producto

No Resuelto No Entregan Producto Al Lugar De Destino. Espero que la proxima me puedan entregar el producto, ya que lo encuentro poco confiable la empresa, seria ideal que se pueda trabajar mas este proceso de entrega y llegue al destino solicitado o en que envíen en algun centro de Copec o punto copec donde yo pueda retirarlo, en la ciudad de Osorno.

🙁 Blue Express - Me llego otro envío

No Resuelto No. Quisiera saber cuando me llega mi envío sa se tardo desde el 27de abril. Q me intercambiaron de envio pero ya encontraron el embalaje de guantes q yo envie es de aproximadamente 21kilos falta la respuesta cuando llega

🙂 Blue Express - Atraso en el paquete

Resuelto Resuelto. Mi paquete llegó al siguiente día de hacer el reclamo muchas gracias por su ayuda