No entrega de pedido aliexpress

No entregaron mi pedido de aliexpress valorado en 12mil pesos. pusieron direccion inubicable y mi direccion es totalmente urbana. se estan robando los pedidos y en su canal de atencion Wasap es pesimo no brindan ninguna solucion me dicen que haga el reclamo con aliexprees un mes llevo y no me hicieron el reembolso. y ellos se quedaron con mi pedido. ni siquiera me contactaron via email para informa ni nada. es la PEOR empresa no recomiendo A NADIE UTILIZAR BLUE EXPRESS . me han estafado totalmente por mi parte no vuelvo a comprar nunca mas en aliexpress. POR CORREOS DE CHILE SIEMPRE ME HAN LLEGADO MIS PEDIDOS Y POR PRIMERA VEZ ASIGNARON A BLEU EXPRESS Y NO ME LLEGO Y ME ROBARON EL PEDIDO. nunca me habia pasado siempre llegaban mis pedidos. pero alguna dia me vengare de blue express por robarme