Un mes de atraso sin recibir 3 paquetes que se encuentran con ellos

Hola he decidió hacer nuevamente este reclamo por que tengo aún tres paquetes de AliExpress en las oficinas de Blu exprés sin éxito de entrega en la página del seguimiento dicen que han venido a mi domicilio y le colocaron rechazo por el remitente cuando a mí no se me ha hecho ningún llamado Para salir de mi domicilio a recibir mi encomienda necesito que de parte de Blu exprés sean responsables y me hagan la entrega de mis paquetes de lo contrario me tocará buscar medidas de meter reclamos por el Serna por tanta inteligencia como empresa de reparto . Ustedes como empresa le hacen caso omiso a los números de teléfono que aparecen en los paquetes y se le es más fácil colocarle cualquier cosa para no entregar y de verdad ya el tema me tiene agotada y descontenta con esta empresa de reparto yo siempre mis incomienda las recibo con Correo De Chile sin ningún problema de entrega ni inconvenienteLo que ahora para mi es deprimente y desgastante que me envíen con blu exprés y que yo tenga que andar detrás para recibir lo que me pertenece