Por que no entregan a casilla postal?

Compré por aliexpress, por algun motivo tuve la mala suerte de que fuera dirigido a bluexpress en vez de cualquier otra compañia de repartos.Por algun motivo, no dejan el paquete en la casilla postal, a pesar de que nunca he tenido ese problema con ninguna otra empresa de repartos. El jueves se supone que llegaba, la pagina de seguimiento dice que hay un error, se tardan otro dia entero en responder y me llaman el viernes para decirme que recien el lunes pueden ver que hacer con mi retiro diciendo que estará en reparto ese dia, luego cuando contacto por whatsapp me dicen que en 48 a 72 horas habiles se introducirá la nueva direccion de envio y recien ahí será enviado a una nueva direccion (la cual no es la casilla) y basicamente al azar algun día puede llegar, lo cual es ridiculo puesto que nadie puede simplemente estar en la casa las 24 horas esperando que llegue en algun momento en un dia de semana. ni siquiera dan la posibilidad de retirarlo en algun punto.Inaceptable que una empresa sea tan informal, No hay nisiquiera un contacto para llamar y la atendedora virtual te corta sin más. una falta de respeto total