No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

🙁 Blue Express - no entrega de pedido

No Resuelto No Resuelto. aún no recibo la indemnización correspondiente a la pérdida del producto

Blue Express

18 Abril, 2024 - 12:29

Estimado,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Valparaíso, Chile
17, Abril 2024
Número: 1025485

Blue Express

Pedido devuelto al remitente

SEÑORES blue express

PRESENTE

Estoy del dia 26 de marzo del 2024 esperando que Blue Express cumpla con la entrega de mi pedido a mi domicilio y no fueron capaces, Pregunte si se podia dejar en un punto blue para yo ir a retirarlo (Cansado de la espera y ineficiencia) y me decian que no se podia, que agregara referencias a mi domicilio para completar la entrega, lo hice(más de 4 veces), agregue nuevos numeros telefonicos , nunca me llamaron, nunca vinieron, siempre marcaron con "no hay nadie en casa", cuando siempre estuve aqui , no salgo y si no estoy, esta mi mamá . Entonces encuentro incompetentes y un pesimo servicio en el sistema de entrega a domicilio y ahora por los "intentos de entrega" que se han realizado y no se puede "ubicar mi domicilio" Segun ellos... sera devuelto al remitente, osea a China. La peor empresa de entrega , no lo recomiendo para nada. N°seguimiento 9068863720

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que nunca mas entreguen , son pesimos.

Autor: J.A.

Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Abril 17, 2024 - 16:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.