Nunca entregaron el paquete, pero subieron una foto para engañar

Estimados,compré un producto en una pagina internacional, que me envió numero de seguimiento 9121500323, la empresa a cargo de la entrega es Bluexpress.Para mi sorpresa el paquete aparece entregado el 31 de Julio a las 16:00 hrs, con una foto de evidencia irrisoria, sacada a varios paquetes que estaban seguramente en reparto, sin nada que identifique al edificio o a alguien recibiendo el pedido.Consulte en conserjeria y no tienen registro de dicha entrega. Intenté obtener una respuesta, pero segun la atencion al cliente (por wsp) no se puede hacer nada, ya que los reclamos son maximo 48 hrs habiles despues de la entrega.Es claro que me robaron el paquete, y me gustaria recuperarlo o ser reembolsado por el precio que pagué.Adjunto la "imagen de prueba" de la supuesta entrega.