Dirección inemplazable pedido shein

No recibí mi pedido en la fecha indicada debido a que, supuestamente, no atendí la llamada del repartidor. sin embargo, no recibí ninguna llamada y nunca antes había tenido este problema con los datos ingresados a los pedidos (he hecho más de 10). Además, me envían una foto al interior de mi condominio, en donde por la luz, se nota que era muy de noche y la que tampoco acredita que se aproximaron a mi conserjería (yo estaba en el domicilio en la tarde y en la noche, por lo que hubiese abierto si me hubiesen tocado el timbre. Igualmente, si es que realmente me hubiesen llamado). Espero que la entrega que haga prontamente, ya que es un regalo.