Blue Express
9 Febrero, 2024 - 14:36
Estimada,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

atte
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Renca, Chile
  • 09, Febrero 2024
  • Número: 1016209

Blue Express

No entrega pedidos de aliexpress

SEÑORES blue express

PRESENTE


Hice varias compras en Aliexpres y de 5 pedidos sólo 1 me fue entregado, los demás quedaron retenidos en Blue Express, quienes indican que no me ubicaron, lo cual es falso, escribí a cuanto contacto me daban de esa empresa pero misteriosamente nadie respondió.Sólo me indicaban que el pedido estaba programado para ser devuelto a China, hasta la fecha no han sido capaces de poder entregarme mis pedidos ni afirmar que se devolvieron al vendedor.Su servicio es pésimo, tengo los pantallazos en donde indican en su sistema que no me ubicaron en horario hábil, cuando en todo momento estuve al pendiente y a la espera de que me contacten.En mi opinión, no es una empresa fiable para entrega de productos del exterior, no se porque Aliexpress no se quedó solo con Correos de Chile.Hasta la fecha sigo esperando que se dignen en contactarme.
Objetivo: Obtener una solucion Si los productos aún se encuentran en sus bodegas, que me los entreguen, caso contrario que me envíen por correo a [email protected] la constancia de que fue devuelta a China.
Autor: H.P.
Publicado el Viernes, Febrero 9, 2024 - 08:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙂 Blue Express - Entregaron el paquete en otro edificio

Resuelto Yo Busque El Paquete En El Edificio Y Gracias A Dios Alli Lo Tenian. Yo busque el paquete en el edificio y gracias a Dios alli lo tenian, pero por favor deben verificar con los repartidores, porque no entiendo como no leen la descripción y los números.

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No Resuelto No Resuelto.. No ha Sido resuelto y ha sido rechazada mi solicitud de indemnización, a pesar de contar con fotos que me entregó la joyería, dónde no se encuentra el anillo que entregue. Y no tienen como asegurarme que la encomienda se encontraba en buen estado al momento de la entrega.

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Reclamo resuelto, pero bastante desagradable situación.