No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

Blue Express

10 Julio, 2024 - 13:43

Estimada,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud

Autor:

🙁 No Asignaron Respuestas

22 Agosto, 2024 - 08:33

Empresa prometió respuestas y hasta la fecha no me responden el.paquete nunca fue entregado.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Viña del Mar, Chile
09, Julio 2024
Número: 1037693

Sernac

Blue Express

***o de paquetes

SEÑORES blue express

PRESENTE

Quiero reclamar contra la empresa de repartos blue express.Empresa con la cual ya he tenido varios episodios desafortunados respecto a la entrega de las encomiendas, desde entregas ficticias con números de rut y fotos falsas, paquetes tirados en la entrada de la casa, paquete dañados y abiertos, hasta robo de encomiendas. Actualmente tengo un paquete extraviado desde el día 01 de junio 24. Paquete de Empresa temu, el cual fue entregado a esta empresa y desde esa fecha no se sabe nada.Hoy me he contactado vía wasap con una ejecutiva llamada melisa sin apellido porque no se identifican, la cual me dio como respuesta que debía contactar a la empresa temu, ok la empresa efectivamente me va a reembolsar, pero quien se esta quedando con los paquetes ???Además de todo la ejecutiva me dejó hablando sola no me ingreso ningún reclamo ni nada posterior a este reclamo me voy a sernac.Blueexpress son muy flaites y sinvergüenzas no contratar.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Devolución de encomiendas robadas

Autor: P.C.

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Publicado el Martes, Julio 9, 2024 - 20:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.