- Providencia, Chile
- 24, Julio 2024
- Número: 1039604
Bluexpres es una empresa que no da garantías a las personas que hacemos envíos masivos, creo que caen en lo ilegal.De 50 bultos que envío 7 o 8 se devuelven a mi domicilio porque ellos tienen una pésima logística, comenzando por la plataforma para generar etiquetas la cual cambia sola datos de envío lo que me genera malos ratos y perdidas económicas para mí negocio por errores que comete esta empresa con un sistema pésimo de distribución de los bultos, si los repartidores no encuentran a la persona de destino, estos son devueltos en forma inmediata al remitente lo que genera una cadena de malos ratos por la falta de sensatez de esta empresa , si a ellos se les pierde un bulto por porque asaltaron el camión de reparto, tampoco quieren indemnizar como por ley debería de ser.Tampoco tienen donde reclamar, no hay teléfono, oficinas nada, lo único que tienen es un WhatsApp que tiene respuestas automáticas que no sirve para nada, por favor contraten un ingeniero en computación que arregle el sistema penka que tienen no es justo que la gente que confío en ustedes pague las consecuencias de toda su ineficiencia y ustedes se lavan las manos.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que se den cuenta de sus errores y hagan una empresa que cumpla con la ley del consumidor.
Autor: G.O.