No se responsabilizaron por la pérdida de mi producto.

Blue Express fue asignada a enviar mi producto hasta mi domicilio; no obstante, notificaron que el producto fue entregado y este nunca llegó a mi domicilio. Nunca hubo un nombre de la persona que recibió el producto y la foto de evidencia, era una imagen en negro completamente. Realicé el reclamo correspondiente, otorgué las pruebas fidedignas de que el producto no fue entregado en mi domicilio, abrieron un caso para darme respuesta y determinar qué había pasado con mi producto, pero lamentablemente su respuesta fue que el pedido había sufrido un inconveniente y que el vendedor sería el responsable en darme respuesta. En este caso, el vendedor era de Aliexpress, por lo que presenté todas las pruebas de que la empresa encargada de llevar el producto al domicilio, fue la responsable de la pérdida. El vendedor rechazó todas las pruebas y al día siguiente le escribí a un ejecutivo de Blue express, con el mismo que estuve conversando al momento que yo hice el reclamo, y me bloqueó sin más detalles.