Estimado,
Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
Blue Express
7 Noviembre, 2024 - 16:32
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 07, Noviembre 2024
- Número: 1052989
Lo encuentro asquerosa la forma de proceder, hace como dos o tres meses me dejaron un pedido sin problemas de blue y posteriormente me han dejado de entregar dos pedidos incluido el del día de hoy.No conocen la Calle Federico Froebel de Providencia? y el que me entregó hace como tres meses, si la encontró!Donde está el seguimiento de las entregas o quieren que una vaya a buscar a sus oficinas algo que además no corresponde.necesito que alguien responsable de la cara y me entreguen los dos pedidos.Mi nombre es Pedro Lagos y los pedidos que se entregaron en la misma dirección son: 9137999511.Y los pedidos que no se han entregado son: hoy N° 9168786815 y el de Septiembre es: N° 9136923320.Me reservo el derecho de poner una denuncia en el sernac.Además las imágenes que quería compartir no me las permite y eso que estaban en PDF.Una Lástima.Les mando unas capturas de pantalla, en donde se ven algunas entregas y ahora no encuentran la dirección siendo la misma.Que extraño el procedimiento y son direcciones que no son posibles de hacerlas desaparecer de un rato a otro y mas aún cuando es un edificio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me hagan entrega del pedido como lo hicieron las veces anteriores.
Esa es una responsabilidad de Ud y además hacer el seguimiento respectivo con las bases de datos para que vean que algunos camiones distribuidores, simplemente no hacen su trabajo.
Ojalá lo entiendan por que con el whatsapp y la IA, no es muy operativa y de inteligencia nada.
Autor: P.L.
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