Falso aviso para retirar encomienda

Estimados,Desgraciadamente ya es recurrente ingresar reclamo a vuestra empresa. Hoy a las 18: 43 recibo correo electrónico de Blue Express indicando que mi pedido esta disponible para retiro en punto Blue Copec. A las 21:00 horas me dirijo al punto Blue indicado en el correo electrónico, la persona cargo del local me indica que mi pedido no ha sido entregado como señala el correo electrónico. La encargada del local me indica es frecuente este tipo de situación. Me sugiere que pase mañana, después de las 15:00 horas. Pero que nada me lo asegura.Segundo; el dia 21 de octubre a las 08:53 recibo un correo electrónico de Blue Express, indicando que mi pedido numero 9141411230 a llegado a Chile. Siendo que el pedido anteriormente señalado, me fue entregado el día 14 septiembre.Por lo antes señalado, su empresa incurre en varios hechos reprochables, por decir lo menos.El historial de reclamos hacia Blue Express no disminuye por mi parte, es molesto, desagradable. A parte que nunca he solicitado de Blue Express se haga cargo de la entrega de mis pedidos.ATTE.