Estimado,
Ya estamos en contacto v铆a mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar soluci贸n a tu solicitud.
Blue Express
21 Abril, 2025 - 14:06
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 21, Abril 2025
- Número: 1072334
el dia lunes 14 de abril del 2025, realize un envio de forma normal por medio de puntoblue, el pedido iva bien a entrega hasta el dia siguiente, pero segun la informacion en la pagina no encontraron direccion, lo cual me parese raro ya que durante todo el a帽o anterior envie casi todos los meses encomienda a esa direccion y nunca tuvimos problema, ahora se modifico direccion con referencia y nada, la persona que recive me informa que siempre lo llaman pero esta ves no ha sido asi, no se que pasa con el repartidor, lo cual ahora ya llevo casi 7 dias desde el envio y no entregan y hoy nuevamente se a realizado nuevamente modificacion de domicilio el cual fue el mismo incluso se envio mapa y me confirmaron direccion y me dice que 72 horas habiles sale a entrega
Objetivo:
Obtener una solucion
entrega lo antes posible el envio, y que cambien al repartidos ya que segun me informan, el repartidor es una persona que no es conpatible con el trabajo ya que las encomiendas las deja en puntos blue diferentes he incluso no cuida de ellas y maltrata dichas encomiendas, lo digo porque mi cliente me ha informado de ellos que esta pasando con blue en la region
Autor: A.P.
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