Blue Express
28 Abril, 2025 - 14:37
Estimado,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

12 Mayo, 2025 - 17:02
Repartidor recibió sanción
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 28, Abril 2025
  • Número: 1073088

Blue Express

No notificar/llamar para entrega de paquetes

SEÑORES Blue Express

PRESENTE


Buenos días, está mañana me encuentro otra vez con el mismo problema desde hace unos meses atrás, estaba a la espera de un pedido Nº 3529802905 de Aliexpress, el cuál me llegó un correo que durante el día sería entregado, por tanto estaba a la espera del llamado del repartidor para poder recibir mi pedido, mi esposo venía de vuelta del hospital cuando entra y me preguntó si me habían llamado para recibir el pedido ya que este estaba tirando en la puerta de mi casa. Se tomó evidencia como foto de la puerta de mi casa y que fue recibido por mi. Estoy ya me pasó anteriormente y vuelve a suceder el día de hoy. No recibí algún tipo de mensaje o llamado del repartidor para salir a recibir mi paquete, solo lo tiró en la puerta de mi casa, dónde cualquier persona puede pasar y llevárselo.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Sanción al repartidor por evidenciar recibo de pedido cuando solo lo tiró en la puerta, ya que es tercera vez que sucede lo mismo.
Autor: N.S.
Publicado el Lunes, Abril 28, 2025 - 12:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Entregan Producto Al Lugar De Destino. Espero que la proxima me puedan entregar el producto, ya que lo encuentro poco confiable la empresa, seria ideal que se pueda trabajar mas este proceso de entrega y llegue al destino solicitado o en que envíen en algun centro de Copec o punto copec donde yo pueda retirarlo, en la ciudad de Osorno.

🙁 Blue Express - Falsa información poca seriedad y sus soluciones con asistentes virtual son una falta de respeto.logistica medioc

No Resuelto Ninguno Concreto. Sigue la falsa información a la fecha 1 mes y aún no llega mi envio.. seguimiento en línea sin actualización desde hace 15 días.en fin ya no tengo buenas palabras para uds.

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Resuelto Yo Busque El Paquete En El Edificio Y Gracias A Dios Alli Lo Tenian. Yo busque el paquete en el edificio y gracias a Dios alli lo tenian, pero por favor deben verificar con los repartidores, porque no entiendo como no leen la descripción y los números.