Estimada,
Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
Blue Express
1 Abril, 2025 - 16:21
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Villarrica, Chile
- 01, Abril 2025
- Número: 1070152
El 25 de marzo dejé 2 cajas en una sucursal de Villarrica que van con destino a Iquique, demoraron 4 días en retirarlas de la sucursal, recién pasó la camioneta de Bluexpress el viernes 28 a las 19:30 hrs. Aprox. pero no escanearon las cajas y el estado del seguimiento en línea dice que están en la sucursal de Temuco pero es realmente así?? por qué no se van a destino aún?? necesito me resuelvan urgente el caso!! Horrible el servicio, demasiado masificado y puras máquinas para poder solucionar los problemas que son bastante frecuentes por lo demás... N° de orden 8073570013 y 80730002
Objetivo:
Obtener una solucion
Que las cajas lleguen con los productos en buen estado a destino lo antes posible o solicitaré indemnización por ellos.
Autor: A.F.
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