Estimada,
Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
Blue Express
11 Agosto, 2025 - 17:10
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
21 Agosto, 2025 - 19:48
Me solucionaron. Gracias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 11, Agosto 2025
- Número: 1084812
El.lunes 4 de agosto del 2025 cree un envío y la de ustedes me decía que había error en el sistema "fallado la transaccion" la unica manera de comunicarse por whatsapp donde puede pasar un dia que dicen que se comunican con un ejecutivo dicen " Pronto uno de nuestros agentes te atenderá ??. Considera que si no tenemos respuesta tuya en 3 minutos el agente finalizará la conversación ☝"y ese pronto no llega nunca De mi cuenta descontaron 3 veces el dinero. me dijeron que en 72 horas el banco devolvía. Y hasta hoy 11 de agosto del 2025 nadie me resuelve. Nada de nada y llamo al banco que la culpa es de ustedesasi que mi plata donde esta?es verdad es poca plata pero me afecta, no pude hacer el envio ni ustedes ni el banco, y no tengo ni numero de seguimiento porqu segun ustedes la transaccion no se realizó pero si me la descontaron del banco 3 veces, como adjunto
Objetivo:
Obtener una solucion
Exijo la devolucion de mi dinero, como tan irrespetuosos, que ni contestan, deben corregir esas fallas, que Garantia le pueden dar a sus clientes si no son capaces de mantener su pagina web funcionando como corresponde y el whatsapp es un asco para responder
Autor: A.M.
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