Blue Express
12 Agosto, 2025 - 12:19
Estimado,

Ya estamos en contacto v铆a mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar soluci贸n a tu solicitud.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Machal铆, Chile
  • 11, Agosto 2025
  • Número: 1084867

Blue Express

Por no pago de servicios prestados

SE脩ORES blue express

PRESENTE


Muy buenas tardes.Aun sin respuesta de Blue Express, necesito que me cancelen mis servicios prestados como proveedor. La se帽ora Nicole Fuentes Polloni Jefa de Base de Rancagua simplemente se hace la desentendida no me contesta mis llamados, ni mis mensajes, menos mis correos, 贸sea que clase de persona tienen a cargo que no es capaz de dar una respuesta y dar soluci贸n.necesito que me den una soluci贸n prontaAtte.- Catherine Corral Fono: 996392324Con fecha 27 de marzo del a帽o 2024 blue express me genero un contrato como proveedor de 煤ltima milla el cual tenia una vigencia de 6 meses a contar de dicha fecha el cual se renovaba autom谩ticamente y t谩citamente por per铆odos de 6 meses cada uno.- con fecha 23 de enero 2025 blue express me desvincula sin motivo alguno, sin dar una explicaci贸n clara y coherente.- a la fecha aun mis servicios correspondientes al mes de enero 2025, no me han sido pagados por dicha empresa. la jefa de base Nicole fuentes Polloni hace o铆dos sordos, no me contesta mail, tel茅fono ni whatsapp a la fecha no tengo respuesta alguna por parte de dicha empresa.necesito que me cancelen mis servicios prestados y respondan
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que empresa BLUE EXPRESS me cancele mis servicios prestados.-
Autor: C.C.
Publicado el Lunes, Agosto 11, 2025 - 21:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Envio Entregado. Despu茅s de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposici贸n y una comunicaci贸n cercana y profesional.

Gracias a su gesti贸n, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposici贸n, el compromiso y la voluntad demostrada para dar soluci贸n al problema, lo que permiti贸 llegar a una resoluci贸n satisfactoria.

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No Resuelto No Resuelto. a煤n no recibo la indemnizaci贸n correspondiente a la p茅rdida del producto

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Resuelto Resuelto. AL FINAL , EL PEDIDO LLEGO , LA VERDAD ME SORPRENDIO TANTA DEMORA EN UN PEDIDO QUE ESTABA EN BODEGA , INCLUSO LLEGUE A PENSAR QUE FUE ROBADO, PERO DE TODAS FORMAS LLEGO LUEGO DE CONTACTARME INTERNAMENTE CON BACK OFFICE Y PRONUNCIAR UNA FUTURA DEMANDA A SERNAC. DE TODAS FORMAS DEBERIAN MEJORAR LOS CANALES DE COMUNICACIONES CON LOS RECEPTORES FINALES Y SOBRETODO, MOSTRAR EL DETALLE REAL DE TODO EL PROCESO Y SER CLAROS , YA QUE A LOS CLIENTES LOS HACEN DUDAR DE LA VALIDEZ DE SU SERVICIOS Y SOBRETODO, PIENSEN QUE HAY DINERO DE POR MEDIO.

SALUDOS