Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
26 Diciembre, 2025 - 17:01
Asignaron a una persona que pudo ayudarme en la pronta entrega de mi pedido, además de gestionar un reclamo formal hacia el courier por esta mala gestión de entrega, en general al enviar mi reclamo se comunicaron de forma súper rápida conmigo través de correo electrónico, la atención fue muy fluida ya que me informaban cualquier resultado de manera pronta pese al día feriado por navidad.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Illapel, Chile
- 24, Diciembre 2025
- Número: 1098271
Blue Express
Me pidieron cambio de dirección por no encontrarla, pero nunca me llamaron consultando por esta, envío muy muy re
SEÑORES blue express
PRESENTE
Buenas tardes mi reclamo es que ya en más de una ocasión los repartidores de la empresa informan que la dirección no fue encontrada, pero no llaman o envían mensaje para poderles dar la ubicación o información de la dirección, en mi caso vivo a las afuera de la ciudad y creo que es por esto que los repartidores no van a mi casa a realizar entrega, por esta situación he debido cambiar la dirección de envío y hasta ahora sigo sin recibir mi pedido pese a que lo compré el día 12 de este mes.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que la entrega sea realizada lo antes posible, y que puedan comunicase con los compradores antes que solo pongan que no se logró encontrar la dirección
Autor: A.V.
Escribir al autor