No entrega de producto

Realicé una compra a través de Mabe, y el producto fue enviado mediante Blue Express. En la página de seguimiento se indicaba que la entrega se realizaría el viernes 25 de julio, sin embargo, el pedido llegó anticipadamente el viernes 18 de julio.Dado que ese día me encontraba en mi lugar de trabajo, no pude recibir el producto. Informé que no estaba disponible para recibirlo en ese momento, pero esto fue tomado como un rechazo de la entrega y el paquete fue devuelto a Santiago.Me parece inadecuado que no se haya hecho un nuevo intento de entrega, ya que considero que lo correcto es que se realicen al menos dos intentos. Además, les informé que a partir de la próxima semana estaría disponible en mi domicilio sin ningún inconveniente, pero lamentablemente no se consideró mi situación.