No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

Blue Express

26 Mayo, 2025 - 13:01

Estimada,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

Resuelto

Autor:

🙂 Horario

27 Mayo, 2025 - 11:34

El horario en que vienen a dejar las cosas es fuera de lo normal. Ayer vinieron a las 22:30. En un día de lluvia, vivo en el campo de la VI región, no vivo a orilla de camino, no hay luz en el camino para llegar a recibir la encomienda. Al final todo es molesto porque solo Bluexpress trabaja en horarios fuera de lo normal. Otras empresas vienen en horario convencional y adecuado

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Cabras, Chile
26, Mayo 2025
Número: 1076088

Blue Express

Dicen que vinieron a dejar la encomienda

SEÑORES Blue Express

PRESENTE

Buenos días en la página dice que vinieron a dejarme la compra a las 7:00 de la mañana y que no encontraron a nadie. Y eso es falso.Es segunda vez que hace lo mismo Bluexpress. Y te comunicas con la mesa de ayuda, te atiende IA y quedas esperando eternamente

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que lo vengan a dejar hoy porque es urgente

Autor: J.O.

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Publicado el Lunes, Mayo 26, 2025 - 11:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió